Dell

Ayant un besoin urgent, je demande un délai!On m'écrit noir sur blanc dans mon bon de commande un délai de 3 semaines maximum et on me dit à deux reprises par deux conseillers différents, mais ca sera bien avant !!
3 semaines passées et on me dit faut encore patienter 3 semaines...
Je demande si il s'agit d'une pièce manquante au quel cas je veux bien changer, on me répond non, juste q... Lire l'avis complet »

Produit défectuex livré. Dell a mis 5 semaines pour récuperer la commande. J'ai passé des jours en attendant les rappels ou les réponses aux mails plus les journées chez moi en attendant UPS pour récuperer les colis. Leur service clientèle est le pire que j'ai jamais rencontré. Dell est vite pour prendre votre argent mais il disparait lors qu'il y a un problème. Un exemple du outsourci... Lire l'avis complet »

Je n'ai rien acheter chez DELL, et pourtant j'ai failli me retrouver avec un portable et j'aurais été trés désagréablement surprise.
Mais voilà DELL suit ses commandes (et tous sites devraient en faire autant).
J'ai reçu un appel téléphonique pour me demander de confirmer ma commande passer chez eux (nom, n° tel, adresse, produit retenu, date de commande etc...) et du coup j'a... Lire l'avis complet »

Acheteurs du Net...fuyez au plus vite ce site CA-TAS-TRO-PHIQUE, du jamais vu même dans mes pires cauchemards. Service clientèle calamiteux et je pèse mes mots, presque 10 jours pour finalement me faire annuler deux fois ma commande sans raisons, métohdes et ton des personnes au téléphone à la limite du respecteux...bref, j'avais voulu profiter du 450D moins cher mais je préfère encore débours... Lire l'avis complet »

Un très bon produit au design soigné (enfin un effort de la part de Dell), riche en fonctionnalités (même si certaines comme le lecteur biométrique sont encore au stade du gadget). Bref, un produit à recommander... à condition que le matériel livré ne présente aucun problème... autrement le cauchemard commence...
Après avoir commandé 2 XPS M1330, dont l'un avec une carte mère devenue défectueu... Lire l'avis complet »