Cdiscount

Le service après-vente est très décevant.

Bilan de mon expérience avec ce commerçant: un produit acheté qui n’a jamais pu être utilisé; refus de remboursement des frais de l’appel, passés en raison de la faute de leur service après-vente, vers leur numéro surtaxé; longueur pour le remboursement de la valeur payé; et encore, pas un seul geste commercial pour compenser le client.

J’avais acheté un... Lire l'avis complet »

j aurais pu sans attendre le délai, et les frais de livraison avoir le même produit + une enveloppe protectrice chez boulanger pour 10 euros de moins !!! Lire l'avis complet »

étapes de la commande pas assez clairs + difficultés avec le paiement en ligne + service clients après vente et contacts par téléphone ou en ligne très insuffisants Lire l'avis complet »

jamais decu,pas de probleme Lire l'avis complet »

toujours etais satisfais des prouduits reçu continué comme ça Lire l'avis complet »

Je ne suis pas content du tout pour cet achat. Jusqu à présent il n y a jamais eu de problème. Cette fois ci j ai le sentiment que le produit ne correspond pas à ce qu il laissait espérer, Cdiscount est injoignable par mail et le sav du matériel me promène... Lire l'avis complet »

Après une commande d un autre écran ,sur ce même site, que je n ai jamais reçu(merci La Poste) et pour laquelle j ai dû attendre 1 mois 1/2 (le temps de "l enquête"),j ai bien reçu ce nouvel écran , avec un petit retard malgré tout cette fois-ci .Donc tout n est pas parfait dans le meilleur des mondes(même si j ai reçu 5 euros en tant que geste commercial pour ma mésaventure précédente :c est énor... Lire l'avis complet »

sav nul !!!!!!!!!!!!!!! Lire l'avis complet »

Bon site, mais il ne faut surtout pas avoir à faire à eux si vous rencontrez un problème sur le produit.
Vous tombez sur des interlocuteurs situés sans aucun doute sur un autre continent, dont le rôle unique est d user votre patience afin que vous laissiez tomber.
C est vraiment dommage car le site est bon (choix, prix, dispo ...) Lire l'avis complet »

Je suis un fidele client et j apprecie vos efforts pour améliorer le service.
pour autant vous devriez être plus rigoureux avec les livraisons kiala : j ai 2 fois commande avec ce mode de livraison et j ai eu des problemes lies au fait que les depots ne respectent pas les horaires prevus.
Ce type de desagrement porte prejudice a votre qulite de service.
je n ai pas de conseil à vous donner, mais v... Lire l'avis complet »